Mã bắt đầu bằng số bốn nghĩa là lỗi phía người dùng.
Một số lỗi được sửa trong bản cập nhật tiếp theo, chờ là hết.
Đừng dùng bản không chính thức rồi báo lỗi cho nhà phát triển.
Bảo trì khẩn cấp thì không, nên đừng vội nghĩ tài khoản có vấn đề.
Lỗi hết phiên đăng nhập chỉ cần đăng nhập lại.
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
Một số lỗi tự hết sau vài phút khi máy chủ giảm tải.
Có lỗi do máy chủ khu vực, đổi khu vực là chơi được.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Kiểm tra xem có tiện ích mở rộng nào đang chặn không.
Lỗi tải tài nguyên hay do bộ nhớ đệm hỏng, tải lại bỏ qua đệm là hết.
Mã lỗi giúp bộ phận hỗ trợ tìm nguyên nhân nhanh hơn mô tả bằng lời.
+56 789 5679
Ghi nguyên văn dòng lỗi thay vì kể theo trí nhớ.
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Có game khóa theo khu vực nên đổi vùng mạng là vào không được. 09-15 Cổng xác minh tuổi cũng chặn theo cách tương tự. Góc Mẹo Thực Dụng
Lỗi thanh toán thường nằm ở phía ngân hàng chứ không ở game. Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Đừng bỏ qua thông báo dung lượng sắp đầy. Lỗi treo giữa màn có thể do tệp tải thiếu, tải lại toàn bộ trang. Màn hình trắng thường do tệp chưa tải xong chứ không phải game hỏng.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game. Xem lịch sử mua hàng của cửa hàng ứng dụng trước khi bấm mua lần nữa.
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền. Kiểm tra phần câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ hỗ trợ. Đừng chia sẻ ảnh chụp màn hình có chứa mã tài khoản khi hỏi cộng đồng.
Trang trạng thái máy chủ cập nhật nhanh hơn kênh thông báo trong game. Thử trên thiết bị khác để loại trừ nguyên nhân. Bốn trăm linh ba là bị từ chối quyền truy cập.